首页 > > 企业新闻
重塑消费体验新链路,,小灯致力提供一站式空间解决方案
发布时间:2022-08-25

8月19日,,由乐居财经主办的“追光:2022(第五届)乐居财经年度论坛暨财经之夜”在杭州举行。。论坛由中国房地产业协会、、、全国工商联家具装饰业商会共同指导。。百位地产、、家居和物管行业精英齐聚,,,,共同寻找不动产折叠时代的追光之旅。。。。

△“家居新生态”主题沙龙

乐居财经年度论坛始创于2018年8月,,,,已经连续成功举办了四届,,,,是中国美好生活品牌计划的组成部分。。。。论坛秉承“人人都是价值分享者”的价值,,,,采取定向邀约制,,,,分思想盛宴和财经之夜等模块,,,,旨在打造中国不动产行业精英圈层的交互平台。。。。

小灯控股瓷砖事业部国内零售市场中心总经理王培源、、、、云峰莫干山工程总经理胡志祥、、奥普家居电商事业部总经理厉慧城、、、、梦天家居副总经理屈凡军、、金螳螂副总裁阴皓明受邀参与“家居新生态”主题沙龙活动。。沙龙由双语主持人、、、全国三八红旗手艾诚主持。。

在消费升级的大背景下,,,,国民家居消费由产品市场向服务市场转变。。。。尤其在后疫情时代,,,,人们更加关注自身居住环境的改善,,,对家居空间的绿色环保、、、、居住体验、、、使用功能、、、视觉美感等提出了更高要求。。。。对美好生活的向往使得用户对家居行业不断提升品牌、、、服务能力和产品品质有了更高的需求,,,各企业嘉宾也对当前的新业态发表了自身的看法:

小灯控股瓷砖事业部国内零售市场中心总经理王培源先生表示,,,,小灯50年来,,,一直以“融合科技艺术、、缔造美好人居”作为企业发展的使命,,致力于成为整体家居解决方案提供商,,,,始终以消费者需求为出发点,,,,不断探索材料和服务的融合点。。

2022年,,,小灯从用户价值出发,,,开创性提出“小灯超会搭配,,,,墙地装到家” 的一站式空间交付解决方案,,,正式从制造业品牌向消费者品牌转型,,致力于为消费者提供前沿的空间美学解决方案,,,以“缔造美好人居”为品牌理想,,以空间设计及交付服务双驱动,,,,重塑消费体验链路,,,,革新行业服务新标准。。

基于新消费趋势的洞察,,90后和00后的消费者信奉“颜值即正义,,,,懒人即自由”,,,喜欢高颜值、、倾向于一站式交付。。。。针对当前的瓷砖市场家装流程冗长、、、交付品质参差不齐等诸多痛点,,小灯从用户视角出发,,,敏锐地捕捉到消费者的需求,,,根据“材料搭配”和“施工交付”两个重要家装环节,,,,推出小灯“超会搭”空间设计和墙地“装到家”交付一站式服务。。。。

小灯集团结合大数据及先锋设计师推出六大家装风格的设计指导,,通过快速赋能与培训,,让终端导购全面转型为家装美学顾问,,通过10000+名本地设计师为消费者提供及时高效的专业搭配服务,,让美好人居走进千家万户。。。

小灯“装到家”服务体系的推出,,首次在瓷砖行业中提出“包设计、、、包入户、、、包辅料、、包加工、、、、包破损、、、、包铺贴”的一揽子全包服务,,,同样是小灯从一个材料品牌向一个服务品牌的不懈探索。。。。过去的产品是材料,,未来的产品是商品。。。。商品要解决的是“所见即所得”,,,小灯集团不仅提供材料,,,也提供基于材料的全链条交付力。。。正如王培源先生所说,,“可以想象,,,,接下来当消费者走进门店,,,,我们不仅能够给他提供美好的设计搭配服务,,同时能够给他们一站式的交付服务“。。。

通过空间设计与交付服务双驱动,,小灯致力提升行业服务标准、、重塑消费者体验链路,,,,从一个材料品牌向一个服务品牌跃升。。未来,,,小灯始终以消费者需求为出发点,,不断探索材料和服务的融合点,,,,成为每一位家装消费者值得信赖的伙伴。。。

站点地图