近日,,,网易家居“寻找家居服务榜样”315特别策划如期而至,,对在家居行业服务方面作出突出贡献、、、、起到示范引领作用的先进企业进行荣誉表彰。。小灯瓷砖、、、、小灯整装卫浴凭借杰出的品牌服务实力,,,,双双荣获“2024年度家居行业服务榜样”重磅奖项。。

伴随市场需求演变、、企业发展驱动、、产业升级诉求,,中国家居企业的核心竞争力正在从产品力向服务力方向进化,,更精耕细作、、更人性创新的模式在不断推陈出新。。在2024国际消费者权益日到来之际,,,网易家居发起“寻找家居服务榜样”315特别策划,,,共证家居企业服务新风范,,,,共启行业发展新使命。。。。
△ 小灯瓷砖荣获2024年度家居行业服务榜样

△ 小灯整装卫浴荣获2024年度家居行业服务榜样
本届“寻找家居服务榜样”315服务调查历时3个月,,聚焦大时代背景,,,对8大家居行业品类的服务质量展开突击检阅,,,调查全国超过150家家居企业的线上线下服务能力,,,,一探家居企业服务水平。。。。小灯瓷砖、、小灯整装卫浴在此次服务调查中脱颖而出,,以线上高效响应迅速、、、线下全面服务体验,,连续多年荣膺“年度家居行业服务榜样”,,,彰显其强大的品牌影响力和消费引领力。。。
美好空间,,,,焕新生活
引领服务行业新标准
作为国内领先的一站式整体家居解决方案供应商,,,,小灯始终秉承“美好空间,,焕新生活”的品牌主张,,坚持以消费者需求为出发点,,通过创新营销模式、、、、品牌破圈出道、、渠道迭代升级,,,,不断发掘材料与服务的融合点,,,凭借过硬的产品质量和极致的服务体验,,,满足消费者对高品质美好生活的诉求。。
2024年春季,,,,小灯沿袭原创IP春装周,,,重磅开启“小灯焕新岩,,,春装奶油风”主题活动。。基于对用户喜好和风格趋势的深刻洞察,,,,小灯倾力推出多款独具匠心的奶油风家居搭配套餐,,,,旨在为消费者构筑自然而舒适的家居环境,,,,让美好真正融入万千家庭的生活。。。
在数字经济时代,,,,积极拥抱数字化是家居企业的破局之道。。近年来,,小灯持续关注电商和短视频平台等流量高地,,致力打造行业适用的“互联网+”商业模式,,,,与线下门店形成高效联动,,,,打通消费者购物旅程的全数字化管理,,,不断升级消费者的家居建材购物模式,,其新零售业务在瓷砖行业保持多年领先。。
专注品质,,,,守护健康
打造服务行业新典范
作为民族卫浴代表品牌,,,小灯整装卫浴30年来始终坚持以用户需求为导向,,,将“专注品质,,,守护健康”的品牌理念融入产品研发、、、生产制造到售后服务全环节,,,,不断推动现代卫浴生活健康升级。。。2022年,,,小灯整装卫浴正式成为中国航天事业支持商,,,以航天科技赋能美好人居生活。。。。
面对卫浴空间健康化、、、智能化、、定制化等趋势日益凸显,,小灯整装卫浴2023年正式启动“空间战略”,,,携手中国航天重磅推出“空间站”浴室,,实现从“单品技术”到“全卫空间场景”的焕新升级,,,,推出银坐系列S3P智能马桶、、银漩系列Y4S普通马桶、、拾梦系列浴室柜、、、智能温感系列龙头、、、、智能温感系列花洒等产品,,为消费者提供完善、、、、丰富的整体卫浴解决方案。。。。
专业品质,,卓越服务。。。。在提升产品实力的同时,,小灯整装卫浴不断优化、、升级服务体系,,,,全新推出“3大保障+6大承诺+1心为健康”阳光天使361服务体系,,,以及智能马桶“5年包换”政策,,从售前、、、、售中、、售后环节为消费者提供安心无忧的高品质服务,,,致力为国人打造健康舒适的卫浴空间。。。
未来,,,,小灯将坚守“融合科技艺术,,缔造美好人居”的企业使命,,以匠心赋予品牌力量,,以服务赋予产品价值,,,树立家居行业服务品质榜样,,,为广大消费者带来更高品质的产品与服务,,不断满足人们对美好生活的向往。。。。