2017年，，，小灯引领行业开启“新零售”营销时代

为行业探索“新零售”树立新的里程碑

成为行业首批为用户创造

线上一站式家装服务解决方案的企业

获得上百万用户信赖

拿下多个线上平台瓷砖类目品牌排行榜第一的成绩

经过5年的探索和实践，，，，羽翼渐丰的小灯“新零售”事业又翻开崭新的一页
。。作为建陶行业领军品牌，，，小灯持续零售主战场优势，
，，迎接数字化时代到来，，，携手腾讯率先进入零售数字化转型，，，以终端店面为核心打造的数字化零售赋能系统今日正式上线
，，以用户和业务需求为核心，，，深度赋能渠道客户。。。

数字化零售消费者端-小灯设计家

小灯首批上线数字化门店覆盖上海、、、、深圳、
、、、重庆、、、广东、
、
、、福建、、
、、江苏
、、
、安徽、、、、湖北、、、、陕西、、、河南、
、
、
、河北、、、山西的25个城市
，，112家优质门店为百强种子用户，
，，，以数据为驱动的小灯新型商业模式正式启动！！
！！

伴随社会经济的发展，
，传统零售不断向新零售演进升级。。根据数据统计显示，，，，中国数字经济规模不断提升，，
，2020年中国数字经济增加值规模达39.2万亿元，，，，同时数字经济占GDP比重逐年提高，，
，2020年达38.6%
。
。。依托数字化知识及信息，
，，以信息网络为载体
，，以数字技术为驱动，，数字经济在新经济业态下创造更多产能。。
。。

数字化趋势得以构建，
，，
，立足点在于三个词：效益、、
、效率、、、客户体验，
，，赋予了“人货场”更多价值。。。从人的层面
，，，，用户运营由碎片化的信息发展为用户画像，
，，同时用户标签使企业能够更大程度挖掘用户的生命周期价值，，，创造企业效益；从货的层面，，产品及服务的研发与营销以人的偏好展开，，供应链向柔性化、、网络化发展，，，提高企业效率；从场的层面，
，线上线下交互融合，，，提高用户体验感。。。。

作为具有零售主战场优势的小灯，，，，深谙零售事业“效益
、、、效率、、
、、客户体验”价值，
，认为以“人”的数据化价值反哺生产
、、、、渠道、、销售、
、运营全场景，，以用户数据为生产要素
，，，，跨越数字化到数智化的鸿沟
，
，，
，可以构建零售业态新的壁垒
。。。。

小灯设计家各城市应用案例实时更新

小灯在此数字化趋势格局下顺势而为
，
，携手腾讯进入零售数字化转型，，构建数字化门店
，，通过微信小程序与消费者在微信生态圈建立强链接，，，以优质内容感召消费者沉浸体验
，
，，，打通消费者有装修想法-看案例实拍-转化成单-评价-晒美家的全链路。。。。

小灯数字化门店，，坚持“用户、、、营销和服务深度融合”宗旨，，
，秉承“用户在哪里，，，生意就在哪里”的价值核心，，，，以用户数据为中心展开，
，，，从用户需求出发链接到各场景。。。。首创建陶行业千店千面，，，根据终端店面形态，，打造线上店面，，，意在完成线上线下获客闭环，，实现以门店为单位的线上营销能力。。。
。

小灯设计家部分服务内容

消费者可通过小程序随时随地掌握小灯品牌资讯，，
，，活动促销信息，，会员权益等，，，，门店导购通过企业微信与消费者高效链接
，，，，达到在店与离店的全方位服务触达的目的，
，，实现以数据驱动“人货场”价值，
，用数据创造自动化价值，
，
，，赋能小灯零售业态！！

数字化零售门店端-小灯助销云

事实上，，十年前，，何新明董事长高屋建瓴的战略方向就已经确定，
，，小灯必须积极拥抱互联网。。。。并表示，，未来得靠数据做决策，，而不仅仅靠经验，，过去营销决策多是由做为“营销人”的领导，
，依靠经验、、、、能力等主观因素决定，，
，而如今随着营销技术的提升，
，，
，决策多用数据来论证，，，更加客观，，，少一些主观的判断。。。。

如今证明，，，
，拥抱互联网是企业发展的必经之道。
。
。根据相关数据反映当下互联网流量环境，，截至2020年末，，中国互联网用户量高达9.89亿，，，网民渗透率为70.4%；移动网民规模高达9.86亿，，渗透率为70.2%。。
。。由互联网此高渗透率可见
，，，数字化是驱动渠道销售与营销的重要价值。
。
。
。

此次小灯携手腾讯强强联合
，，
，，搭上数字化快车，
，，，创新行业数字化转型升级，，
，一方面是抓住互联网流量，，重视线上渠道链接线下门店的销售与营销，，，，达到线上了解或下单直接链接线下门店的服务目的；另一方面，，，
，是以用户为中心
，，重视存量用户的运营，，，，深度挖掘用户全生命周期价值，
，，，实现用户粘性销售，，
，，提高成交转化效率，，，促成零售销售业绩的全面的提升，，为“千亿小灯梦”插上飞速向上生长的翅膀。。

小灯开启零售新篇章
，，，为优化迭代；为焕然新生；为向上生长。。。未来，，，，需更多家优质门店携手建造数字化大船，，引领行业数字化变革！！

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