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小灯罗勇:洞察用户本质,,,,以匠心,,打造理想人居新生活
发布时间:2021-07-14

有人说:这是最好的时代,,,也是最坏的时代。。

对于小灯而言,,这是消费多元与个性统一的时代,,,也是整装战略落地的最佳的时机。。

历经30年的发展,,,中国家居行业如今也步入了关键的“而立之年”。。30年间,,,伴随着消费者的观念和消费模式发生变化的同时,,,家居建材行业的品牌整合、、洗牌力度也不断加大。。2021年,,在智能、、、、便捷、、、、健康、、一站式的家装方式和居家空间成为大众的“理想人居”畅想,,,,越来越多的企业开始跨界整装领域,,,,入局“一站式空间定制”,,家居行业吹起了一股“整装热潮”。。。。

面对当前呈迅猛发展趋势的整装家居市场,,作为早在5年前就提前布置并一直坚守整装战略的小灯整装家居而言,,,,站在行业的风口,,通过不断的摸索和积累实践,,也将于今年重磅推出全新的整装战略。。。。

为此,,,,腾讯家居记者有幸邀请到了小灯控股家居事业部总经理罗勇先生,,与他就小灯整装家居市场的发展战略、、规划展开了探讨与交流。。。

【本期嘉宾】

小灯罗勇:洞察用户本质,,以匠心,,打造理想人居新生活

小灯控股家居事业部总经理 罗勇

以下为采访实录

小灯罗勇:洞察用户本质,,,以匠心,,,,打造理想人居新生活

(Q:腾讯家居,,A:小灯控股家居事业部总经理罗勇)


Q:您怎么看待当前家居行业整装“热”的趋势????

A:整装一直都是大家居行业追求的目标,,,今年的整装“热”主要有以下几点原因:

第一,,,因为疫情原因,,市场变化,,,加速了整装模式更加集中的爆发。。

第二,,,,受上游房地产的大影响,,,,传统的零售或者单品的销售遇到了比较大的挑战。。。在今年,,,,原来做半包的或者做部分产品的很多上下游企业,,,,都向多品类、、整体交付转型。。

第三,,,消费群体的变化带来购物习惯和购物年龄的变化。。由原来喜欢去买单品或者去“分包”、、“轻包”的形式去开展装修,,,以90后为代表的年轻消费群体,,倾向于“一站式”解决家装需求。。。。

Q:小灯今年在整装领域将有哪些新的动作???

A:小灯从思维上有一个战略性的创新和突破,,,以往做整装是大统一模式,,,,但是小灯今年把整装看成是一种思维方式。。。整装的背后是服务,,,,它的本质是把原来卖材料或者是卖单向变成了整体的服务,,让消费者得到自己想要的东西。。。。基于这个思维模式,,小灯对市场进行以下分类:

第一,,传统毛坯装修市场。。。

第二,,,,精装房市场。。。消费者从收房开始,,到入住过程,,有很多步骤需要进行。。。。严格来讲它不属于施工,,装修公司一般不愿意做,,,,加上单品的企业没办法整合,,,,这恰恰是一个蓝海市场。。。。

第三,,,,旧房改造的时代来临。。1.二手房的交易量,,,,逐年递增。。。2.从上游房地产市场发展历程来看,,,未来10年、、、、20年是“局装旧改”的集中爆发期,,将形成新的市场。。。。

对于小灯而言,,卫生间是“局装旧改”的切入点。。。因其卫浴空间所有材料都是自产,,从天地墙到辅材辅料隐蔽工程,,解决了对外部供应链的依赖性;通过规模化的制造优势,,实现整装家居落地,,,,降低交付成本。。。。

Q:小灯整装家居的核心的竞争力是什么???

A:一,,,小灯是整个装修链条的最前端。。小灯的基因是做瓷砖、、卫浴,,,,和客户、、用户接触得比较早。。。。

二、、、小灯在基础材料和施工领域有独特的差异化。。。在基础材料装上以后,,,,只要房子没有大的变动,,,,基本不会拆了重做,,这是基础品质的保证。。

三、、、、小灯四大“超级”体系,,即超级材料、、超级工法、、、、超级运营、、、超级空间。。

Q:小灯的瓷砖、、、卫浴之间会不会在渠道上有新的融合??

A:短期之内渠道上不会有很明显的融合,,但是在市场上,,,面对消费者会有共同服务的合力动作。。消费者购买了小灯的瓷砖,,后续需要设计、、装修或者铺贴等服务;而购买卫浴后,,需要对卫生间进行整体的改造,,业务逻辑共通。。

同时,,产品属于单品思维,,靠单品的流通和差价来支撑业务的发展。。。因为整装是重服务型的,,,,靠服务来支撑,,而传统产品是重流通型的,,,,这是两个不同的商业逻辑,,,需要的能力、、、模型也不一样。。。但是在未来,,小灯做到一定程度以后,,,,可能会进行大融合。。。瓷砖会变成小灯供应链的一部分,,,,在当地可以去做产品供应的支撑,,互相互补。。。。

Q:小灯整装的未来招商规划????

A:小灯对门店的获客有几个很核心的问题,,,去支持加盟商发展。。。。

第一,,,小灯有一个很核心的优势,,即小灯和全国各大地产商都有非常良好的合作关系,,,,所以小灯和地产公司的战略合作资源可以导入,,,,让小灯的加盟商在社区网点开拓和进驻,,第一时间介入业主的服务。。。。

第二,,,小灯和国内一些比较知名的房产交易平台,,现在正在推进战略合作,,将会引流这些第一手资源。。。

第三,,,小灯会做线上的推广、、、引流,,,包括电子商城、、、新媒体的传播等等。。。

下半年小灯开的社区店划分了城市群比较集中的五个片区,,,,有几个重点区域,,包括珠三角(粤港澳大湾区)、、、、长三角和环渤海区域。。。

Q:小灯本次发布会的主题名为“创变新生,,,,赢住未来”是想表达怎样的品牌主张???

A:市场一直在变化,,小灯要主导这种创新精神,,,,去做一些创造性的变化,,,来迎合市场和消费趋势的变化。。。。“新生”则是表达,,,任何企业、、、组织、、、个人,,,都在不断更新,,需要不断地去提升、、去进化,,才可能在未来获得成长和发展。。所以小灯的“创变新生”,,是传导一个理念:即希望小灯的客户或团队要有向上的力量,,,,向阳拉伸,,,不断生长。。

赢住未来,,“住”有两层意思,,,一是紧扣我们“鹏住”的主题;二是围绕着当下人们的家居生活,,从最基本的衣食住行角度出发,,,,去拓展小灯全新的发展模式。。

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