新展厅|新产品|新设计

2018小灯瓷砖重点客户战略研讨会

2018年10月16日
，，以“新展厅、、新产品
、、、、新设计”为主题2018年小灯瓷砖重点客户战略研讨会在上海隆重召开。。。。

小灯控股国内零售中心总经理钟雄华、、
、、市场中心总经理何颖、
、市场中心副总经理梁剑超、、、世界印象总经理欧罡骋、、、上海子公司总经理杜玉昌
，，张家港小灯瓷砖林在岙
、、、
、南京小灯瓷砖余立华等公司高管，，以及来自全国各地的重点代理商共同出席了本次研讨会。。。。

▲战略研讨会现场

2018年是市场最为严峻的一年，，，，品牌倒闭，，，市场冷清
，
，，，客户分散都给代理商带来严峻的考验。。业绩下滑、
、、销售疲惫、
、方向迷茫；在市场残酷环境的挑战下，，怎么提前布局？？才能超越对手？？？本次研讨会从新展厅、
、、新产品、、、
、新设计三方面展开研讨。
。。

新产品

“国际和国内市场产品逐步趋同”

▲小灯瓷砖市场中心总经理 何颖

市场中心总经理何颖分享了2018年博洛尼亚陶瓷展小灯展馆的设计概念，，并提到国际和国内市场产品逐步趋同，
，
，主要方向是在复制自然材料纹理的基础上，
，，，升级质感。
。。。大板、、水磨石成为宠儿，，金属釉开始复兴，，黑白灰依旧主流，，设计感和丰富色彩开始应用于大板等产品
。。。

新设计

“讨好你的客户”

▲小灯瓷砖市场中心副总经理梁剑超

市场中心副总经理梁剑超分享了上海浦东小灯旗舰店的设计定位、
、
、、设计风格及平面布置。
。

并提到“讨好你的客户”这一观点，
，“销售产品主要是为了客户服务，，一切都因讨好了‘人’而存在。。。
。你讨好了‘人’的程度，，
，
，决定了你存在的价值
。。。商品也是如此
，，，，必须体现对人的尊重与关注。。。
。未来只是卖东西的实体店将越来越没有竞争力，，而那些能为用户提供独有体验的实体店将脱颖而出。。
。。”

大品牌·新印象

“为什么推世界印象”

▲小灯世界印象总经理欧罡骋

世界印象总经理欧罡骋从多维度分析了世界印象的发展趋势，
，，当下市场变化太快，，改善型消费及现代仿古砖是未来市场的主流。。。。

◆ 世界印象专注高端时尚瓷砖
，，，，高举高打提升品牌高度；

◆ 主打中高端和设计师渠道，，顺应市场结构变化；

◆ 新增独立店面，，抢占大卖场资源，，做增量市场
。
。。。

优秀终端客户代表分享

# 优秀经验是全体经销商共同的学习目标
，，
，是制胜市场的有力武器 #

会上
，，
，，优秀终端客户代表:上海子公司总经理杜玉昌，
，张家港小灯瓷砖林在岙、、
、南京小灯瓷砖余立华分别分享了各自的终端布局以及经营思路。。。

1

“小灯总部强，，，，终端要更强”

▲ 上海子公司总经理杜玉昌

上海子公司总经理杜玉昌分享到：工作规划以渠道区分
、、、客户区分
、、、员工区分
、、产品区分、、
、价格区分、、、、店面区分、、、时间区分来展开；通过降低获客成本
、、、提高客单值、
、、、提高成交率、、、
、增加客流量以及提高满意度这五方面来提高效能。
。。。

接来下的开拓渠道主要针对：高端家装、、
、、小区开拓、、、异业联盟、、线上引流
、
、
、商业连锁工程经销来展开。
。。店面导购设计师考核激励，，，零售体系框架规划，，零售服务体系升级敢于先发制人，，，，快速抢占，，，才能赢得未来。。。。

2

“店面要有差异化”

南京作为省会城市的代表，，，，在2016年就建立了第一个世界印象独立馆，，，，虽然店面不大，，，
，但独具风格。。。。余总说道为什么会时隔两年再次建立世界印象馆?是为了和市场产生差异化，，
，建立世界印象南京店面，，，通过店面的差异化
，
，，
，来实现业绩的增长。。。

3

“门店定位”

▲ 张家港小灯瓷砖 林在岙

在人口不到130万的城市
，，，，张家港小灯瓷砖林在岙同时建立了三大店态
；旗舰店、、原石馆
、、、世界印象馆，，而且三店距离均不超过500米。
。。对于这样的店面布局，，，，林总分析到旗舰店面积大全品类经营；原石馆针对传统高端客户
；世界印象充当渠道店
，
，，，新品类补充。。

凛冬已至
，
，，聚焦小灯

“踏实打基础，，
，全力以赴保增长”

▲小灯瓷砖国内零售中心总经理 钟雄华

会议最后，，国内零售中心总经理钟雄华作出了“国内零售中心执行三大策略”的指示
。。第一，，利用聚单宝多方式增加客流
；第二，，，，全国开设世界印象店
：新产品、、、、新展厅、、、新定位
、、新团队、、、新推广来实现业绩增量
；第三，，拓展三四线市场。。

新团队
，，新零售，，，价值营销
，，脚踏实地向前拼；

新要求，
，新服务，，，开拓进取，，变革创新创未来
；

小灯要发挥自己的独特优势，，
，
，不断加快网点布局、、、、利用新产品、、、新设计打造赢得更多市场的新展厅、
、
、新店态。。。

2018年小灯瓷砖重点客户战略研讨会圆满结束,让我们一起紧跟总部步伐，，，响应号召与战略，，，奋勇向前
。。永不止步，
，，加油！！