招标编号：2025DPCG-55
各（潜在）投标单位：
广东小灯控股股份有限公司就2025-2026年舆情服务项目进行公开招标，，，，欢迎符合资格条件的供应商参与投标。。。。
小灯控股（股票代码：003012），，，，始创于1972年，，，，是国内领先的瓷砖/岩板、、、、卫浴产品专业制造和头部品牌企业之一，，拥有瓷砖、、整装卫浴、、、、生态新材等业务。。。根据公司发展需求，，，，现针对2025-2026舆情监测及处理进行服务公司招标。。
一、、招标项目及核心目标
小灯控股2025年舆情服务项目
核心目标：构建全域舆情管理体系，，实现风险防控、、危机处置。。
二、、、招标要求及服务内容
服务周期：2025年7月1日–2026年6月30日
1.1社媒平台（含主流内容及社交平台）
1.2财经信息平台（含主流股票社区）
1.3垂直行业媒体及新闻门户
2、、舆情预警及处理服务：
2.1分级响应，，，，并按日/月/季度进行关键词预警和追踪，，及时通过邮件实时推送最新舆情，，同时展开应对处理措施。。。
2.2重大舆情危机公关：给予突发负面舆情咨询，，，并推动舆情处理闭环，，，包括应对策略和处理等。。。
3、、、网络优化（含SEO和SEM）
4、、、、年度公关咨询
提供年度公关咨询服务，，，包括年度公关传播策略等内容。。
5、、、、其他增值服务：具体视乎服务公司自身的优势服务提供对应的增值服务内容，，，，包括但不限于培训服务、、政企关系等。。。。
三、、、 效果评估体系
过程指标：监测覆盖率、、响应时效达标率、、、口径统一率；
结果指标：舆情压制率、、、、正面内容占比、、、危机复发率；
考核机制：季度KPI考核+年度服务满意度调查；
结果指标：舆情危机期间股价偏离度。。。
四、、、投标资格
1、、公司成立时间满3年，，，，注册资金不少于人民币100万元；
2、、、、公司依法成立，，具备独立法人资格和承担民事责任的能力；
3、、案例要求：同行业服务案例（需附效果数据），，舆情危机处置SOP流程文件。。。。
五、、报名方式（文件提交）
1、、提供注册资本不少于100万元的证明文件；
2、、、提供有效的企业经营资料的复印件并加盖公章；
3、、提供贵司合作客户名单及过去一年的销售业绩（提供合同或项目实例）；
4、、投标负责人联系方式（电话/邮箱）、、、、授权委托书及被授权人身份证复印件（加盖公章）。。。。
注：与招标联系人获取投标相关附件目标；如招标方需要，，，投标方需提供上述资料原件供核验。。
有意向参与投标单位请于2025年6月28日24时前将以上资料发送至招标联系人邮箱（shenh@flbtyc3.com），，招标联系人收到上述文件并审核通过后，，，邀请投标方完成线上注册，，，，注册成功视为报名成功。。。
招标联系人：谌小姐 电话： 15989371020/0757-82666307
六、、、招标公告发布：小灯控股官网：https://www.flbtyc3.com；微信公众号：小灯集团采购信息平台；中国采购与招标网：https://www.chinabidding.com.cn；众陶联官网：
小灯控股集采中心
日期：2025年6月26日